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湖南省湘潭市雨湖区南岭路6号
强大的售后系统,推动着客户和我们变得更好。 通过长期对客户进行售后跟踪,数据收集分析,在解决了客户问题的同时,我们也积淀了强大的技术功力。
服 务 体 系
远程监控——诊断
我们的设备备有实时监控系统,一旦出现异常,可以及时通 知现场操作人员,
50%的日常维护可以由现场操作人员完成,同时,当出现重大异常时,厂商
的远程技术人员 也会收到一份通知,及时协助现场人员排查问题。
如果出现难以解决的问题,我们的售后工程师将会在12小时内到厂协助解决问题。
通过售后和数据分析改进技术
通过长期对客户进行售后跟踪,数据收集分析,积淀了丰富的实践经验